🔐 Proteção de dados

Política de Privacidade da 89ap — Transparência Total com Seus Dados

Na 89ap, privacidade não é letra miúda — é compromisso real. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Vigência: 01/01/2026 LGPD — Lei nº 13.709/2018 Jurisdição: Brasil SSL 256-bit

Como a 89ap Protege Você

Seis compromissos concretos que guiam o tratamento dos seus dados pessoais

Criptografia SSL 256-bit

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia de nível bancário, impedindo interceptação.

Dados Mínimos Necessários

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência.

Zero Venda de Dados

Seus dados pessoais jamais são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Ponto final. Sem exceções.

Seus Direitos LGPD

Você tem direito de acessar, corrigir, portar, limitar e solicitar a exclusão dos seus dados. Atendemos todas as solicitações dentro do prazo legal.

Acesso Restrito

Apenas colaboradores com necessidade comprovada de negócio têm acesso a dados pessoais, sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você controle real sobre suas informações pessoais na plataforma 89ap

Direito de Acesso

Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 89ap armazena sobre você, incluindo finalidade e base legal do tratamento.

Direito de Correção

Se algum dado seu estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você tem direito de solicitar a correção imediata. A maioria dos dados pode ser atualizada diretamente no painel da conta.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Observamos que alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal (ex.: registros financeiros, conforme legislação tributária e antilavagem).

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável (ex.: JSON ou CSV) para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Direito de Limitação

Em determinadas circunstâncias previstas na LGPD, você pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação ou revisão estiver em andamento.

Direito de Oposição

Você pode se opor a tratamentos de dados realizados com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto, com efeito imediato para este último caso.

📋 Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail suporte arroba 89ap.cam, informando seu nome completo, CPF e a solicitação detalhada. Responderemos dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD.

Última atualização: 01/01/2026 · Versão 2.0

📌 Compromisso 89ap: Esta Política de Privacidade foi redigida em linguagem acessível, em cumprimento ao art. 9º da LGPD, que exige que o aviso de privacidade seja fornecido de forma clara, adequada e ostensiva ao titular. Leia com atenção — seus dados são levados a sério aqui.

1 Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve as práticas da 89ap ("Plataforma", "nós", "nosso"), operadora do site 89ap.cam, em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos seus usuários ("Titular", "você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

A 89ap atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD. O canal de comunicação com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está indicado na seção 12 deste documento.

Ao utilizar a plataforma 89ap, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma.

2 Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

No ato do cadastro e durante o uso da plataforma, coletamos os seguintes dados que você nos fornece diretamente:

Dados de identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG, CNH ou número de passaporte;
Dados de contato: Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
Dados financeiros: Chave Pix, dados de conta bancária (para processamento de saques), histórico de transações realizadas na plataforma;
Dados de verificação (KYC): Imagens de documentos de identidade, selfies de verificação, comprovantes de residência;
Dados de comunicação: Conteúdo de mensagens trocadas com nosso suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar e utilizar a plataforma, coletamos automaticamente as seguintes informações técnicas:

Dados de dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela;
Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, rolagens e interações na plataforma;
Dados de geolocalização aproximada: Inferida a partir do endereço IP para fins de conformidade (verificação de que o acesso ocorre dentro do Brasil) — não coletamos GPS;
Cookies e tecnologias similares: Detalhados na seção 8 desta política.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados seus de fontes externas legítimas, tais como:

Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), para confirmação de transações;
Bureaus de verificação de identidade, para validação de CPF e prevenção a fraudes;
Parceiros de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), para cumprimento de obrigações legais.

Resumo das categorias de dados tratados:

Categoria	Exemplos	Sensível?
Identificação	Nome, CPF, RG, data de nascimento	Não (exceto CPF em contextos específicos)
Contato	E-mail, celular, endereço	Não
Financeiro	Pix, histórico de transações	Não (tratado com sigilo reforçado)
Verificação (KYC)	Foto de documento, selfie	Não (biometria facial apenas se aplicável)
Técnico/Navegação	IP, dispositivo, sessão	Não

3 Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Criação e gestão da sua conta: Cadastro, autenticação, configuração de perfil e controle de acesso;
Prestação dos serviços da plataforma: Processamento de apostas, jogos, transações financeiras, bônus e promoções;
Verificação de identidade (KYC): Cumprimento das obrigações legais de identificação de usuários, prevenção à lavagem de dinheiro e prevenção a fraudes;
Atendimento ao cliente: Resposta a dúvidas, resolução de disputas e suporte técnico;
Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo;
Comunicações transacionais: Envio de confirmações de depósito e saque, alertas de segurança, notificações de conta e atualizações de serviço;
Comunicações de marketing: Envio de promoções, ofertas e novidades — somente mediante consentimento prévio e com opção de descadastro (opt-out) a qualquer momento;
Melhoria da plataforma: Análise de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
Conformidade legal e regulatória: Cumprimento de obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, SPA, Receita Federal, normas de PLD/FT e outras disposições legais aplicáveis.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 89ap está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Execução de contrato (art. 7º, V): Tratamento necessário para cumprimento do contrato de uso da plataforma aceito por você no cadastro — base principal para operação da conta e transações;
Obrigação legal (art. 7º, II): Tratamento exigido por lei — KYC/AML, obrigações fiscais, atendimento a requisições de autoridades competentes;
Interesse legítimo (art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análises de uso e melhoria de serviços — observada a necessidade, proporcionalidade e não prevalência sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
Consentimento (art. 7º, I): Comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — com opção de retirada do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.

5 Compartilhamento de Dados

A 89ap não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:

Provedores de serviços essenciais: Empresas contratadas para operação da plataforma (processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, infraestrutura em nuvem) — todos vinculados por contratos de processamento de dados com obrigações equivalentes às desta política;
Autoridades públicas e reguladoras: Quando exigido por lei, ordem judicial, investigação policial, requisição da SPA, Receita Federal, COAF ou outras autoridades competentes;
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: Compartilhamento com entidades do setor (sob obrigação de sigilo) para fins de conformidade com a Lei nº 9.613/1998;
Proteção de direitos: Quando necessário para defender os interesses da 89ap ou de terceiros em processos judiciais ou arbitrais.

🌐 Provedores internacionais: Alguns de nossos provedores de serviços (como provedores de jogos — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem padrões de proteção de dados equivalentes aos da LGPD, conforme detalhado na seção 10 desta política.

6 Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos legais:

Dados de KYC e transações financeiras: Mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas do BACEN;
Registros de apostas e atividade na plataforma: Mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria e conformidade com a SPA;
Dados fiscais: Mínimo de 5 (cinco) anos, conforme Código Tributário Nacional;
Registros de acesso (logs): Mínimo de 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
Dados de marketing (mediante consentimento): Até a retirada do consentimento ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são permanentemente excluídos ou anonimizados, tornando-se impossível a identificação do titular.

7 Segurança dos Dados

A 89ap implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas adotadas:

Criptografia em trânsito: Protocolo TLS 1.3 / SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em formato criptografado nos servidores;
Controle de acesso: Autenticação multifator obrigatória para acesso interno a sistemas; acesso a dados pessoais restrito ao mínimo necessário (princípio do menor privilégio);
Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 por equipe de segurança;
Auditorias regulares: Testes de penetração periódicos e auditorias de segurança por entidades independentes;
Plano de resposta a incidentes: Procedimentos documentados para identificação, contenção, notificação e remediação de incidentes de segurança.

⚠️ Sua responsabilidade: A segurança também depende de você. Mantenha sua senha confidencial, não a compartilhe com ninguém — inclusive com pessoas que afirmem ser da equipe 89ap. Nossa equipe jamais solicitará sua senha. Em caso de suspeita de comprometimento de conta, contate imediatamente nosso suporte.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 89ap utiliza cookies e tecnologias similares (pixel tags, web beacons, armazenamento local) para as finalidades descritas abaixo:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinhos de jogo). Não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento do site;
Cookies de desempenho e análise: Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados), utilizadas para melhorar a experiência — mediante consentimento;
Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências personalizadas (tema, configurações de jogo) para melhorar sua experiência nas visitas seguintes;
Cookies de marketing: Utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes — somente mediante consentimento explícito, com opção de recusa ou retirada a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.

9 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 89ap é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados por erro ou fraude, procederemos à exclusão imediata dessas informações e ao bloqueio da conta associada.

Se você acredita que dados de um menor foram inadvertidamente coletados pela 89ap, entre em contato imediatamente com nosso DPO pelo canal informado na seção 12, para que as providências cabíveis sejam tomadas com urgência.

10 Transferência Internacional de Dados

Para a operação da plataforma, alguns de nossos fornecedores de serviços (especialmente provedores de jogos internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, a 89ap assegura que a transferência internacional ocorra apenas:

Para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
Mediante celebração de cláusulas contratuais padrão que imponham ao destinatário obrigações equivalentes às da LGPD;
Com base em outros mecanismos de garantia previstos no art. 33 da LGPD.

11 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, limitação, oposição, revogação de consentimento ou informações sobre compartilhamento), envie sua solicitação por escrito ao nosso DPO, contendo:

Nome completo e CPF do titular;
Descrição clara e objetiva do direito que deseja exercer;
Cópia de documento de identidade válido (para verificação de identidade do solicitante).

Responderemos dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação completa. Em casos de complexidade excepcional, o prazo pode ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao titular.

Caso a resposta da 89ap não seja satisfatória, você tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 89ap designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
Prestar esclarecimentos e adotar providências sobre questões de privacidade;
Comunicar-se com a ANPD e com os titulares de dados;
Orientar os colaboradores da 89ap sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais.

Contato com o DPO:

E-mail: suporte arroba 89ap.cam (com assunto: "DPO — Solicitação LGPD");
Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma, informe no início do chat que sua solicitação é relativa a dados pessoais (LGPD);
Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias corridos para solicitações de titulares de dados.

13 Alterações nesta Política

A 89ap reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação aplicável, nas nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.

Para alterações materiais que possam impactar significativamente os direitos dos titulares, notificaremos você com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das novas disposições, por e-mail cadastrado ou comunicado no painel da conta. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação da versão atualizada.

14 Contato e Canais Oficiais

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos, utilize exclusivamente os canais oficiais da 89ap:

Chat ao vivo: 24/7 diretamente na plataforma 89ap.cam;
E-mail: suporte arroba 89ap.cam;
WhatsApp: Número disponível na seção de Suporte da plataforma;
Telegram: Canal oficial @89ap_suporte;
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).

🔒 Atenção à segurança: A 89ap jamais solicita senhas, tokens de autenticação ou dados bancários completos por iniciativa própria fora do processo oficial de KYC. Desconfie de qualquer contato suspeito em nosso nome e reporte imediatamente ao nosso suporte oficial.

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